Meraki MX | Falla al ingresar a Youtube y Google con Content Filtering

Meraki MX | Falla al ingresar a Youtube y Google con Content Filtering

                                                                                                                        Marves
 
Descripción:

Se crearon estos grupos para tener una mejor administración de nuestros dispositivos (PC, CellPhone), grupos creados: 

*Grupo restringido 
*Libre acceso 
*Grupo_OP 
*Grupo_Admin 

En contenido de filtrado, tenemos bloqueados algunas categorías que en general no deben entrar los usuarios, páginas ilegales, adultos, etc..  

En el grupo Libre acceso, se debe tener acceso a todo menos a las categorías ya configuradas en contenido de filtrado.

1.-Problema.

Cuando se agrego un dispositivo con un sistema operativo (Mac OS o Windows) al grupo Libre acceso, surge un percance ya que no podemos tener acceso a Google ni Youtube, pero sí agrego el Link de cualquier red social me da acceso o agregando el link del buscador Yahoo! , y cuando se  realiza un ping desde el Simbolo del sistema al servidor DNS 8.8.8.8 se obtiene una respuesta. 

También se pudo identificar que si los dispositivos ya tienen sincronizada una sesión en su navegador Chrome estas no se ven afectadas por ninguna regla, esto solo sucede cuando abren una ventana de invitado en Chrome o se ejecuta otro navegador que no tenga una sincronización con alguna cuenta.

2.- Solución.

El problema coincide con un detalle en el apartado Web search filtering  Cisco menciona que este apartado en especifico tiene detalles desde hace 2 años, ya que muchas páginas están basadas en encriptación (https://) un ejemplo: Youtube y Google.

Una de las muchas páginas que se puede ver afectadas por este apartado. 

Consejo:
Se debe deshabilitar la opción (Web search filtering) ya que con ello tendremos acceso de nuevo.


Estos apartados se encuentran en:

Network-wide --> Group policies --> Apartado Web search filtering 

Security & SD-WAN --> Content filtering --> Search Filtering ---> Web search filtering 


Nota: Estos datos fueron aplicados a la organización Marves para más detalles de como fue configurada ver la configuración en Content filtering y Group policies (Libre acceso).

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